Wir sind beim Contact Center Summit dabei!

Zwei Tage voller Trends, Praxiswissen und neuer Impulse für modernen Kundenservice

Am 7. und 8. Oktober 2026 bringt der digitale Contact Center Summit Fach- und Führungskräfte aus Customer Service und Contact Center Management zusammen. Im Fokus stehen aktuelle Entwicklungen, konkrete Lösungsansätze und praxisnahe Impulse – und SNcom ist als Partner mit dabei.

Von Agentic AI und Conversational AI über Cloud-Migration bis hin zu Contact-Center-Plattformen und Automatisierung: Das Programm greift viele der Fragen auf, die Unternehmen aktuell bei der Weiterentwicklung ihres Kundenservice beschäftigen.

Unser Beitrag am 8. Oktober

Um 9:30 Uhr zeigt unser Senior Solution Consultant Kai Mönkemeyer in seinem Vortrag:

„Keep it simple – das Contact Center für Pragmatiker“

Wie moderne Contact-Center-Funktionen ohne unnötige Komplexität umgesetzt werden können. Im Mittelpunkt stehen Routing, Monitoring und Reporting sowie die Frage, wie sich eine bestehende PBX schnell und kosteneffizient zum Contact Center erweitern lässt.

7. & 8. Oktober 2026 · online
Kai Mönkemeyer: 8. Oktober · 9:30 Uhr
Teilnahme für Fach- und Führungskräfte kostenfrei

Wir freuen uns auf spannende Impulse, neue Perspektiven und den Austausch mit Ihnen!