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anyContact Cloud

anyContact Cloud ist die innovative Omnichannel-Contact-Center-Lösung aus der Cloud, die sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst. Egal, ob Sie ein KMU oder ein Großkonzern sind – mit anyContact Cloud bringen Sie Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level.

any Contact Cloud

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Skalierbarkeit: Wachsen Sie mit Leichtigkeit! anyContact Cloud passt sich dynamisch an Ihre Unternehmensgröße und Ihr Kommunikationsvolumen an.
  • Individualisierbarkeit: Maßgeschneiderte Funktionen und Workflows, die perfekt zu Ihren Prozessen passen.
  • Omnichannel-Kommunikation: Integrieren Sie nahtlos alle relevanten Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und mehr, um Ihre Kunden dort abzuholen, wo sie sind.
  • Cloudbasiert: Erleben Sie maximale Flexibilität und Verfügbarkeit – ohne komplexe IT-Installationen vor Ort.

Features, die überzeugen

Multi-Tenant-Architektur:

Nutzen Sie eine sichere, stabile und gleichzeitig kosteneffiziente Plattform für mehrere Mandanten.

Künstliche Intelligenz:

Automatisieren Sie Standardanfragen und optimieren Sie Workflows mit leistungsstarken Voice-Bots oder Chat-Bots mit AI-Technologie.

Analyse & Reporting:

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen durch umfassende Echtzeit-Dashboards und detaillierte Berichte.

Integrationen:

Verbinden Sie anyContact Cloud mit CRM-, ERP- und Ticketing-Systemen, um eine ganzheitliche Kundensicht zu erhalten – auch mit individuellen Anforderungen
Unternehmensweite Skalierbarkeit: Von wenigen Nutzern bis zu mehreren hundert Agents – anyContact Cloud erfüllt auch anspruchsvollste Enterprise-Anforderungen.

Für jede Unternehmensgröße die passende Lösung

  • KMU: Profitieren Sie von einer einfachen Implementierung und attraktiven Preismodellen, die sich an Ihrem Bedarf orientieren.
  • Enterprise: Erleben Sie eine robuste Plattform mit erweiterten Funktionen wie High-Availability-Architekturen, globaler Skalierbarkeit und individuellen Sicherheitskonzepten.

Starten Sie jetzt mit anyContact Cloud!

Entdecken Sie die Vorteile einer flexiblen, cloudbasierten Omnichannel-Contact-Center-Lösung und verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation nachhaltig. Kontaktieren Sie uns für eine Demo oder weitere Informationen – wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!

Zukunftssicher:
Bleiben Sie wettbewerbsfähig mit modernsten Technologien und regelmäßigen Updates.

Effizient:
Reduzieren Sie Kosten und steigern Sie gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Sicher:
Vertrauen Sie auf modernste Sicherheitsstandards und Datenschutzkonformität nach DSGVO. SNcom als Betreiber ist ISO 9001 und 27001 zertifiziert.

any Contact Cloud
Unsere Services
Bei SNcom bieten wir umfassende Services rund um die Produkte von anyContact Cloud:

Beratung und Implementierung: Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden anyContact Cloud-Produkte und deren Implementierung.

Individuelle Anpassungen: Wir passen die Lösungen genau an Ihre Bedürfnisse an.

Support und Wartung: Unser Team bietet Ihnen umfassenden Support und Managed Services, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Automatisierung und KI: Wir integrieren moderne Automatisierungslösungen und KI-Technologien, um Ihre Kommunikationsprozesse effizienter zu gestalten.

Schulungen

Erfahren Sie mehr über unsere Partnerschaft und wie wir Ihre Kommunikationslösungen optimieren können.

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