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innova­phone

Das Unternehmen innovaphone ist ein führender europäischer Anbieter für Kommunikation und digitale Zusammenarbeit. Sie entwickeln und produzieren Software für professionelle IP-Telefonie und Unified-Communications-Lösungen (UC). Alle Produkte sind „Made in Europe“ von Ingenieuren und Spezialisten entwickelt. Sie garantieren höchste Standards in Datensouveränität und Sicherheit.

Das 1997 gegründete inhabergeführte Unternehmen ist ansässig in Sindelfingen (Deutschland),  zu 100 % eigenfinanziert und auf KMUs und Großunternehmen spezialisiert. Neben dem Hauptsitz hat innovaphone weitere Standorte in Italien, Frankreich, Österreich und Skandinavien. Rund 150 Mitarbeiter sind hier tätig.

SNcom ist zertifizierter App-Entwicklungspartner von innovaphone

– Ihre Experten in Deutschland –

innovaphone Logo

Was macht innovaphone?

unified communications by innovaphone

Innovaphone bietet umfassende Lösungen für IP-Telefonie, Unified Communications und digitale Zusammenarbeit. Die modular aufgebauten Lösungen lassen sich individuell anpassen und erweitern. Sie bieten flexible Bereitstellungsmodelle (On-Premise oder Cloud) und ein umfassendes Portfolio von Hard– und Softwareprodukten.​ Die flexiblen innovaphone Lösungen erleichtern es, die Erreichbarkeit der Mitarbeiter zu steuern und ermöglichen Arbeiten von überall.

Ein besonderer Vorteil: Über den innovaphone App Store (myApps-Plattform) können Unternehmen zusätzliche Anwendungen wie z. B. Anrufverteilung, Statistik oder Team-Dashboards ganz einfach per Klick hinzufügen – ohne neue Server oder komplizierte Installation. So lässt sich das System flexibel erweitern und an individuelle Anforderungen anpassen – heute und in Zukunft.

Neu bei uns: anyContact innoACD

Die smarte ACD-App für innovaphone. Intelligentes Routing, kein synchrones Klingeln. Reservieren statt wegdrücken. 

Einfach per App starten – ohne Server, ohne Cloud, ohne Umweg.

Produktportfolio von innovaphone

myApps

Innovaphone myApps ist eine Plattform für digitale Zusammenarbeit in Unternehmen. Sie vereint Tools für Kommunikation, Arbeitsorganisation und Produktivität auf einer Oberfläche. Die Plattform passt sich an Ihre Bedürfnisse an und kann On-Premises sowie aus der Cloud genutzt werden.

  • Telefonie und Chat
  • Videokonferenzen
  • Mobiles Arbeiten
  • Zeiterfassung
  • Integration eigener und Drittanbieter-Apps
  • Flexibel nutzbar (On-Premises, Cloud)
  • Modular erweiterbar
  • Hohe Sicherheit und Datenschutz (DSGVO)

myApps Cloud

Die myApps Cloud ist eine flexible und sichere Kommunikationslösung für Unternehmen – made in Germany. Sie vereint IP-Telefonie, Videotelefonie, Chat, Desktop-Sharing und Voicemail in einer Plattform. Auch moderne Tools wie Zeiterfassung und Projektmanagement sind integriert.

  • Höchste Datensicherheit nach DSGVO-Standards
  • Flexible Anpassung an Unternehmensbedarf
  • Regelmäßige Software-Updates
  • Keine langfristige Investition (OPEX)
  • Unterstützung durch zertifizierte Partner
  • „Cloud Services made in Germany“

anyContact inno ACD

Mit der selbst entwickelten anyContact innoACD holen Sie sich intelligentes Anrufrouting direkt auf die innovaphone App Platform – ganz ohne zusätzliche Infrastruktur. Die App verteilt Anrufe gezielt, skillbasiert und in Echtzeit.

100 % Eigenentwicklung auf myApps-Basis, 100 % innovaphone-Standardkonform und 100 % zuverlässig. Genau das, was Sie für eine leistungsstarke Anrufverteilung brauchen.

  • Kein Zufallsrouting, kein Massenklingeln
  • Anruf bleibt bei Besetzt oder Meeting in der Warteschleife
  • Schnell einsatzbereit – ohne Server, ohne Cloud

Conferencing

Innovaphone Conferencing ist eine sichere und einfache Audio- und Videokonferenzlösung. Sie ermöglicht ortsunabhängiges Arbeiten über den Browser ohne Registrierung und eignet sich perfekt für die Kommunikation über verschiedene Standorte hinweg.

  • Flexibel: Lokal, eigenes Rechenzentrum oder Cloud-Lösung in der EU
  • Sicher: DSGVO-konform, Zwei-Faktor-Authentifizierung und weitere Schutzmechanismen
  • Datenschutz: Datenverarbeitung ausschließlich in der EU, volle Kontrolle über Ihre Daten
  • Einfache Nutzung: Läuft auf allen Geräten (PC, Smartphone, Tablet) ohne Installation
  • Umfangreiche Funktionen: Application Sharing, Chat, Stummschaltung, Multivideo-Ansicht, Aufnahmefunktionen, Temporäre Chats mgl.

Working App

Die Working App ermöglicht die einfache Erfassung von Arbeits- und Pausenzeiten in der myApps Umgebung. Sie ist intuitiv bedienbar, startet, pausiert und beendet Zeiten mit einem Klick. Automatische Erinnerungen helfen, Zeiten regelmäßig einzusenden, und sorgen für eine effiziente Zeiterfassung.

  • Einfache Erfassung
  • Keine Anlernzeit: Nutzung in der gewohnten myApps Umgebung
  • Automatische Hinweise: Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Rechtskonform: Zeiten revisionssicher speichern
  • Schnelle Installation
  • Ortunabhängige Zeiterfassung und Live-Synchronisation auf allen Endgeräten

Connect App

Die Connect App ist eine interaktive Plattform für digitales, gruppenübergreifendes Zusammenarbeiten. Mitarbeiter können Beiträge erstellen, kommentieren und Informationen über Tags und Kanäle verfolgen. Die App bietet einen personalisierten Feed und einen Stream, der alle Beiträge umfasst. 

  • Zentrale und strukturierte Ablage von Informationen
  • Moderne Kommunikation ersetzt E-Mails durch ein Pull-Prinzip
  • Geschützte Bereiche für spezifische Benutzergruppen
  • Badge Count zeigt unbearbeitete Nachrichten an

Weitere spannende Apps von SNcom

SNcom VccClient App

Wir haben in Zusammenarbeit mit innovaphone die SNcom VccClient App entwickelt. Diese kostenfreie App ist eine Ergänzung für das Voxtron Communication Center und ist in myApps gehostet

  • Anmeldung ohne zusätzliche Voxtron-Client-Anwendung
  • Möglichkeit zur Statusänderung der Agenten
  • Effiziente Bearbeitung zugewiesener Anrufe
  • Synchronisation zwischen VCC-Agentenstatus und innovaphone Presence sorgt für stets aktuelle Statusinformationen
  • Responsive Design für optimale Nutzung auf Desktop- und mobilen Versionen von myApps

Wir sind besonders stolz darauf, in Zusammenarbeit mit innovaphone eine eigene, maßgeschneiderte App entwickelt zu haben, die einzigartig auf dem Markt ist.

SNcom ist offizieller App-Entwicklungspartner von innovaphone

Als langjähriger innovaphone-Partner kennen wir nicht nur die Technologie – wir gestalten sie aktiv mit. Als innovaphone-Partner entwickeln wir in Zusammenarbeit zertifizierte Business-Apps, die im innovaphone myApps-Store verfügbar sind. Das ermöglicht uns frühzeitigen Zugriff auf neue Funktionen, tiefere Integrationstools und direkte Kommunikation mit innovaphone. Unsere Lösungen sind nahtlos integrierbar, sofort einsetzbar und speziell auf den Praxisbedarf unserer Kunden zugeschnitten.

Was bedeutet diese enge Kooperation für unsere Kunden? 

Als innovaphone-Partner bieten wir durch unsere gebündelte Expertise und unser Know-how umfassende Projekterfahrungen, kompetente Beratung und optimalen Support.

Zugang zu innovativen Zusatzfunktionen direkt in Ihrer innovaphone myApps-Umgebung

Sofort nutzbare Lösungen ohne zusätzliche Infrastruktur, Middleware oder externe Tools

Wir  kümmern uns als innovaphone-Partner um regelmäßige Updates und bieten technischen Support direkt vom Entwickler

Mehr Effizienz und Flexibilität durch moderne Apps mit echtem Alltagsnutzen, entwickelt auf Basis realer Praxiserfahrungen

innovaphone MyApp-Partner-Logo

APP PARTNER

Zertifizierter App-Entwicklungspartner von innovaphone

SNcom GmbH

Unsere Services
Bei SNcom bieten wir umfassende Services rund um die Produkte von innovaphone:

Beratung und Implementierung: Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden innovaphone-Produkte und deren Implementierung.

Individuelle Anpassungen: Gemeinsam mit innovaphone passen wir die Lösungen genau an Ihre Bedürfnisse an.

Support und Wartung: Unser Team bietet Ihnen umfassenden Support und Managed Services, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Automatisierung und KI: Wir integrieren moderne Automatisierungslösungen und KI-Technologien, um Ihre Kommunikationsprozesse effizienter zu gestalten.

Schulungen

Erfahren Sie mehr über unsere Partnerschaft und wie wir Ihre Kommunikationslösungen optimieren können.

Unsere Services
Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft – mit unseren innovativen UC-Lösungen:

Consulting: Gemeinsam finden wir die optimalen Lösungen für Ihre Herausforderungen im Bereich IT & TK, Kommunikation und Sicherheit.

Individuelle Entwicklung & Anpassungen: Wir passen Softwarelösungen präzise an Ihre individuellen Anforderungen an.

Automatisierung & KI: Mit führenden KI-Lösungen optimieren wir Ihre Prozesse (z. B. Chatbots, Produktempfehlungen).

Professional Service: Wir begleiten Sie von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Sicherheit & Datenschutz: Mit unseren Sicherheitslösungen erkennen wir potenzielle Risiken frühzeitig und schützen Ihre Daten proaktiv.

Support und Wartung: Unser Team bietet Ihnen umfassenden Support und Managed Services und sorgt so für einen reibungslosen Betrieb.

Schulungen

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen digital voranbringen können.