InnoACD V2 ist da!

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Autor Dr. Michael Bäcker

Zuletzt aktualisiert: 04.11.2025

🚀 Next Level Contact Center Experience – innoACD V2 ist da!

Bei SNcom GmbH entwickeln wir Lösungen, die Kommunikation einfacher, effizienter und messbar erfolgreicher machen.

Mit dem innoACD V2 Release starten wir in die nächste Generation der intelligenten Anrufverteilung auf der innovaphone Plattform:

Die wichtigsten Neuerungen:

„Optimierte Skill-Based Routing Engine“
Neue Echtzeitanzeigen für Wartefeld-, Queue- und Agentenübersicht “
Neue „Team-Admin“ App zur einfacheren und effizienteren Nutzersteuerung
…und vieles mehr!

Unser Ziel: Mehr Transparenz, mehr Kontrolle, mehr Kundenzufriedenheit – made by SNcom GmbH

Für alle die Feature-Einblicke haben möchten und eine Q&A-Session direkt mit unserem Team haben möchten, bieten wir ein kostenloses Webinar an.

📅 2. Dezember | 11:00 – 11:30 Uhr

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📖 Mehr zum Release im Artikel: anyContact innoACD Dokumentation

📞 Für Fragen oder persönliche Demos: Einfach Kontakt aufnehmen! consulting@sncom.de

Unsere Services

Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft – mit unseren innovativen UC-Lösungen:

Consulting: Gemeinsam finden wir die optimalen Lösungen für alle Herausforderungen im Bereich Ihrer Kundeninteraktionen.

Individuelle Entwicklung & Anpassungen: Wir passen Softwarelösungen präzise an Ihre individuellen Anforderungen an.

Automatisierung & KI: Mit führenden KI-Lösungen optimieren wir Ihre Prozesse (z. B. Chatbots, Produktempfehlungen).

Professional Service: Wir begleiten Sie von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Sicherheit & Datenschutz: Mit unseren Sicherheitslösungen erkennen wir potenzielle Risiken frühzeitig und schützen Ihre Daten proaktiv.

Support und Wartung: Unser Team bietet Ihnen umfassenden Support und Managed Services und sorgt so für einen reibungslosen Betrieb.

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen digital voranbringen können.