anyContact Cloud

Die skalierbare Omnichannel-Contact-Center-Lösung für Unternehmen jeder Größe

Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit anyContact Cloud

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anyContact Cloud

anyContact Cloud ist die innovative Omnichannel-Contact-Center-Lösung aus der Cloud, die sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst. Egal, ob Sie ein KMU oder ein Großkonzern sind – mit anyContact Cloud bringen Sie Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level.

any Contact Cloud

Ihre Vorteile auf einen Blick

Skalierbarkeit

Wachsen Sie mit Leichtigkeit! anyContact Cloud passt sich dynamisch an Ihre Unternehmensgröße und Ihr Kommunikationsvolumen an.

In­divi­dualisier­barkeit

Maß­geschneiderte Funktionen und Workflows, die perfekt zu Ihren Prozessen passen.

Omnichannel-Kommunikation

Integrieren Sie nahtlos alle relevanten Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und mehr, um Ihre Kunden dort abzuholen, wo sie sind.

Cloudbasiert

Erleben Sie maximale Flexibilität und Verfügbarkeit – ohne komplexe IT-Installationen vor Ort.

Features, die überzeugen

Multi-Tenant-Architektur:
Nutzen Sie eine sichere, stabile und gleichzeitig kosteneffiziente Plattform für mehrere Mandanten.

Künstliche Intelligenz:
Automatisieren Sie Standardanfragen und optimieren Sie Workflows mit leistungsstarken Voice-Bots oder Chat-Bots mit AI-Technologie.

Analyse & Reporting:
Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen durch umfassende Echtzeit-Dashboards und detaillierte Berichte.

Integrationen:
Verbinden Sie anyContact Cloud mit CRM-, ERP- und Ticketing-Systemen, um eine ganzheitliche Kundensicht zu erhalten – auch mit individuellen Anforderungen.

Unternehmensweite Skalierbarkeit:
Von wenigen Nutzern bis zu mehreren hundert Agents – anyContact Cloud erfüllt auch anspruchsvollste Enterprise-Anforderungen.

Für jede Unternehmensgröße die passende Lösung

KMU:
Profitieren Sie von einer einfachen Implementierung und attraktiven Preismodellen, die sich an Ihrem Bedarf orientieren.
Enterprise:
Erleben Sie eine robuste Plattform mit erweiterten Funktionen wie High-Availability-Architekturen, globaler Skalierbarkeit und individuellen Sicherheitskonzepten.

Warum anyContact Cloud?

Zukunftssicher:

Bleiben Sie wettbewerbsfähig mit modernsten Technologien und regelmäßigen Updates.

Effizient:

Reduzieren Sie Kosten und steigern Sie gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Sicher:

Vertrauen Sie auf modernste Sicherheitsstandards und Datenschutzkonformität nach DSGVO. SNcom als Betreiber ist ISO 9001 und 27001 zertifiziert.

Starten Sie jetzt mit anyContact Cloud!

Entdecken Sie die Vorteile einer flexiblen, cloudbasierten Omnichannel-Contact-Center-Lösung und verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation nachhaltig. Kontaktieren Sie uns für eine Demo oder weitere Informationen – wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!
Support & Workshops: Schnelle Hilfe und effektive Schulungen
Als geschätzter Kunde ist es auch für Sie wichtig, schnell und unkompliziert Hilfe für Ihr Contact Center zu erhalten.

Managed Service:

Unser Support ist darauf ausgelegt, Ihnen rasch und einfach zu helfen – ob telefonisch, per E-Mail, Chat oder bei Bedarf sogar persönlich mit unseren dedizierten Account Managern im 24/7-Support oder über unser Online-Ressourcenzentrum.

Schulungsressourcen: 

Zusätzlich bieten wir Schulungen und Workshops für die Contact Center Lösung in Ihrem Unternehmen an, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei helfen, das volle Potenzial Ihres Contact Centers auszuschöpfen.  

Schulungen

Erfahren Sie alles über Aufbau, Implementierung & Chancen unseres smarten und effizienten Contact Centers in Ihrem Unternehmen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.

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