SNtial[4]Teams:
Inno Connect

SNtial4Teams Inno Connect synchronosiert den individuellen Präsenz- und Verfügbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und innovaphone.

SNtial4Teams Inno Connect ermöglicht die beidseitige (bidirektionale) Synchronisation der individuellen Präsenz- und Verfügbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und Ihrer innovaphone PBX Anlage.

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Mehr Funktionalität

Die Kombination MS Teams mit der Kommunikationslösung von innovaphone ermöglicht das gesamte Funktionsspektrum der PBX-Anlage und aller damit verbundenen Vorteile für die Mitarbeiter im Unternehmen sowie der erfolgreichsten App von Microsoft.

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Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg

Stufenlos skalierbar, flexibel anpassbar an die Anforderung des Unternehmens & der Geschäftsbedingungen

All IP, sanfte Migration „Alles auf einer Box“ – schlanke Lösung für IP-Telefonie und Unified Communications

Höchste integrierte Sicherheitsstandards ohne Zusatzkosten

Nahtlose Anbindung von Filialen und Homeoffices

Unsere Topfunktionen und Features

Fördern Sie unterbrechungsfreie Arbeitsprozesse Ihrer Mitarbeiter

Durch den automatisierten Präsenzabgleich wird während eines Gespräches der einer Bildschirmpräsentation in Teams keine über Ihre Telefonanlage eingehende und ausgehende Kommunikation (z.B. Anrufe, E-Mails, Chats) an den beschäftigten Mitarbeiter geroutet.

Mitarbeiterzufriedenheit

9 von 10 Mitarbeitern sagen, dass sie mit Teams effizienter arbeiten aber sich durch die Unterbrechungen von Teams z.B. im Telefonat oder in einer Präsentation durch das Telefon gestört fühlen. Diese Störung unterbindet „Inno Connect“.

Einheitlicher Präsenzstatus in beiden Systemen

Synchronisieren Sie die verfügbaren Präsenzstatus in Teams mit Ihrer innovaphone Telefonanlage und nutzen Sie so das Beste aus beiden Systemen.

Busy on Busy

Ermöglicht es, auch bei internen Calls in Teams einem externen Anrufer durch „Anruf abweisen bei besetzt“, einen Besetztton zu aktivieren. Das war bislang nicht machbar.

Zukunftssicher und skalierbar

Investieren Sie in die Zukunft Ihrer Kommunikation. Unsere Endgeräte sind auf die neuesten Technologien ausgelegt und lassen sich problemlos erweitern, wenn Ihre Anforderungen wachsen.

SNtials made by SNcom

Die Software-Entwickler von SNcom haben oft Ideen, wie sie die gewünschten Standards unserer Kunden durch eine kleine, aber feine Anwendung maximal optimieren können. Diese Programme sind nicht von der Stange und heben uns vom Markt ab. Bei der Implementierung von Individualsoftware ist der Phantasie keine Grenzen gesetzt. Egal was sich unsere Kunden wünschen, wir finden eine Lösung. Und dank unserer agilen Teams in hoher Geschwindigkeit. Was individuell zunächst für einen Kunden entwickelt wurde ist dann als SNtial made by SNcom für jeden Kunden einsetzbar.

Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns!

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Support & Workshops: Schnelle Hilfe und effektive Schulungen

Als geschätzter Kunde ist es auch für Sie wichtig, schnell und unkompliziert Hilfe für Ihr Contact Center zu erhalten.

Managed Service:

Unser Support ist darauf ausgelegt, Ihnen rasch und einfach zu helfen – ob telefonisch, per E-Mail, Chat oder bei Bedarf sogar persönlich mit unseren dedizierten Account Managern im 24/7-Support oder über unser Online-Ressourcenzentrum.

Schulungsressourcen:

Zusätzlich bieten wir Schulungen und Workshops für die Contact Center Lösung in Ihrem Unternehmen an, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei helfen, das volle Potenzial Ihres Contact Centers auszuschöpfen.

Erfahren Sie alles über Aufbau, Implementierung & Chancen unseres smarten und effizienten Contact Centers in Ihrem Unternehmen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.